| 研修名 | 看護師が身に付けておきたい 「ホスピタリティマインド＆実践コミュニケーション」 ※現在、このプログラムは休止中です。 |
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| 対象 | 看護師ならびに接客業 | |
| 所要時間 | 2時間～1日 |
| 概 要 |
クオリティ高い医療サービスを提供する為の「ホスピタリティマインド」と実践的な「コミュニケーションスキル」を、ワークやケーススタディを通して学んでいただきます。
＜３時間ショートプログラム＞
| １：導入／ホスピタリティマインドを身に付ける ・ホスピタリティマインドとは？ ・覚えておきたい３つのキーワード |
２：実践コミュニケーション ノンバーバル編 ・表情＆視線 ・うなずき ・思いやり＆温かみある声 |
インプレッション・マネジメント聞く技術話す／伝える技術「上級コミュニケーション力」強化
セルフモチベーションメンタルタフネスメンタルヘルスマネジメントカウンセリングマインド＆実践スキルうつ病の基礎知識とその対策
指導・育成の心理技術コーチング
教える技術教わる技術
心理戦で絶対に負けない交渉術「プレゼンテーション力」強化
ビジネスマンのための女性心理学ビジネスウーマンのための男性心理学女性向け、キャリアアップセミナー
看護師が身に付けておきたい「ホスピタリティマインド＆実践コミュニケーション」販売職で自分を磨く！仕事でキレイになる人の心理技術ＫＹと言われない店長をめざす！ショップのチームビルディングセミナー
ビジネスマナーグローバル＆ダイバーシティ魅せる「声」と「話し方」 |
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